Los plazos y métodos de envío pueden variar en función del destino y de los productos incluidos en el pedido.
Al finalizar la compra, una vez introducida la dirección de entrega, podrá consultar las opciones de envío disponibles y el coste correspondiente antes de confirmar el pedido.
Los pedidos se entregarán en un plazo estimado de 2 a 3 días laborables, siempre que los productos se encuentren disponibles.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función de la dirección de entrega y de los productos seleccionados.
Los pedidos iguales o superiores a 60 € (IVA incluido) disfrutan de envío gratuito dentro de la Península.
Para pedidos inferiores a este importe, los gastos de envío se calcularán automáticamente y se mostrarán antes de finalizar la compra.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que, de forma excepcional, alguno de los productos solicitados no se encuentre disponible una vez realizado el pedido, JIMBOFRESH INTERNATIONAL, S.L.U. se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para ofrecer una solución adecuada, que podrá consistir en la sustitución del producto, el envío parcial del pedido o el reembolso del importe correspondiente.
Si al recibir el pedido observa daños en el embalaje o detecta cualquier incidencia en los productos recibidos, deberá comunicarlo lo antes posible a nuestro servicio de atención al cliente, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías de la incidencia, para poder gestionar la reclamación con la empresa de transporte.