CAJA DE SANDÍA

ENVÍOS

Los pedidos se envían a través de MRW.

El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables, dependiendo del destino y de los productos incluidos en el pedido.

Los productos perecederos (melones y sandías) se envían mediante un servicio urgente para garantizar que lleguen en las mejores condiciones de frescura. Una vez expedido el pedido, la entrega está prevista para el siguiente día laborable, salvo incidencias ajenas a Jimbee o ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra en función de la dirección de entrega y de los productos seleccionados, y se mostrará antes de confirmar el pedido.

Importante: Para los pedidos de productos perecederos, es recomendable que haya una persona disponible para recibir la entrega y preservar la frescura de la fruta.

CAMBIOS

No se aceptan cambios de artículos.

Si deseas otra talla o un modelo diferente, deberás solicitar la devolución del artículo y realizar un nuevo pedido con la talla o el producto que desees.

DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Las devoluciones solo se aceptan para artículos de ropa y calzado, con excepción de los calcetines, que no admiten cambios ni devoluciones por motivos de higiene. No se admiten devoluciones de fruta, accesorios u otros productos.

Los artículos deberán devolverse sin usar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para solicitar una devolución, deberás enviar un correo electrónico a info@jimbee.es con el asunto «Devolución de producto», indicando la siguiente información:

• Número de pedido.
• Fecha del pedido.
• Nombre del cliente.

Una vez recibida tu solicitud, te indicaremos los pasos a seguir para completar el proceso de devolución.

Una vez recibamos el artículo en nuestras instalaciones, verificaremos que se encuentra en el estado indicado. Si la devolución cumple las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 15 días.